
Начать подготовку к ведению блога следует с изучения целевой аудитории, демографического портрета клиента, его потребностей и проблем. При недостатке информации о портрете клиента воспользуйтесь Гугл Аналитикой и узнайте регион проживания, пол, возраст, интересы целевой аудитории.
Определитесь с бюджетом. От него будет зависеть, поручите ли вы создание контента сотрудникам интернет-магазина или соберете команду профессионалов (копирайтер, фотограф, редактор, СЕО–специалист, дизайнер, видеограф, веб-разработчик).
О чем писать и где искать идеи?
- Читайте блоги конкурентов. Найдите самые обсуждаемые темы и напишите на их основе статьи с собственным мнением о проблеме, снимите обзор на популярный продукт, составьте топ товаров.
- Читайте комментарии клиентов в блоге конкурентов. Они могут стать источником идей для статей. Комментарий выражает проблему реального клиента и вскрывает его боль, а значит, тема актуальна для реальных покупателей.
- Изучите ключевые слова и фразы, по которым покупатели приходят в интернет-магазин. Они отражают спрос и интерес аудитории. Сделайте эти фразы основой для актуального контента.
- У интернет-магазина должно быть «лицо». Очеловечивайте контент. Знакомьте читателей блога с руководителями и сотрудниками компании. Показывайте, как они или клиенты пользуются товарами интернет-магазина.
- Снимайте видеоинструкции и обзоры.
- Создайте систему поощрений, которая мотивирует покупателей создавать контент об интернет–магазине и товарах, продающихся в нем.
- Не навязывайте в блоге товары и услуги, просто будьте полезны читателям. Но если товары органично вписываются в текст статьи на блоге, их фото иллюстрируют тему, то упоминание продуктов уместно и положительно отразится на конверсии.
- Разнообразный и регулярный контент - ключ к успеху. Миксуйте обзоры товаров с развлекательными текстами, полезными статьями, знакомством с коллективом магазина, мотивирующими видео, полезной инфографикой.
Блог интернет-магазина требует терпения и настойчивости, он не принесет быстрых плодов, но окупится в долгосрочной перспективе.
А о чем вы пишите в блоге? Какой контент пользуется успехом?
Популярные статьи:
Что такое персонализация и зачем персонализировать интернет-маркетинг? - 28/12/2017 08:12
Как правильно оформить страницу «Контакты» на вашем сайте? - 02/08/2017 13:24
Бизнес по продаже воздушных шаров - 23/06/2018 14:19
Как самостоятельно провести аудит собственного контента? - 21/06/2018 16:00