НАЗАД

Что такое персонализация и зачем персонализировать интернет-маркетинг?

28 декабря 2017

Сегодня команда SEOWAVE начинает цикл статей о персонализации в интернет-маркетинге. Персонализация стала одним из трендов 2017 года. Она помогает компаниям увеличивать прибыль, привлекать и удерживать клиентов. Этот маркетинговый инструмент точно нельзя обойти вниманием.

Интернет-пользователям уже не интересна массовая реклама и предложения, несоответствующие их интересам. Каждый пользователь хочет, чтобы в нем видели личность, а не возможность заработка. Предложите посетителю сайта то, что его интересует и волнует, и он с радостью станет Вашим клиентом. Но как понять, что и когда предлагать пользователям? Используйте персонализацию в маркетинге!

Персонализация – это индивидуализированное обращение к пользователю. Компания собирает данные о клиенте и использует их для того, чтобы предлагать ему товары и услуги, которые интересуют его в конкретный момент времени.

Почему персонализация так важна?

Согласно статистическим данным 86% пользователей подтвердили, что персонализация побудила их совершить покупку. 41% пользователей рассказали о том, что они совершают покупки у тех, кто присылает им персонализированные e-mail. Также 40% опрошенных говорят, что совершают покупки в больших объемах у тех, кто персонализирует общение. Суть этих данных очевидна: пользователи отдают предпочтение тем компаниям, которые тратят время, чтобы узнать о них больше. Если Вы потратили свое время, чтобы узнать информацию о человеке, то он оценит старания и купит товар у Вас, а не у равнодушного конкурента.

Компании, которые персонализировали интернет-маркетинг, тоже принимали участие в исследовании. В результате 61% участвовавших в исследовании компаний отметил рост дохода, а 74% подтвердили рост продаж.

С помощью каких инструментов можно персонализировать маркетинг?

Персонализация тесно связана с сегментацией, поэтому одним из самых удобных инструментов персонализации является Google Analytics. Также большое количество нужной информации можно добыть, используя инструменты линкования с социальными сетями, форму подписки, товарный XML. Подробнее об этих каналах персонализации мы расскажем в следующих статьях SEOWAVE. Следите за обновлениями и узнаете, как эти инструменты помогают персонализировать маркетинг и привлекать клиентов.

Понравилась статья? Поощрите нашу команду лайками. personalizirovat kommunikacii v internete

close

ОБСУДИТЕ ПРОЕКТ

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

scroll